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O Consumidor busca presencialmente o órgão a fim de obter orientações, esclarecer dúvidas e registrar reclamações.

Na ocasião, uma reclamação poderá ser aberta pelo próprio consumidor ou por terceiros através de procuração simples. O atendimento presencial é realizado em nossa Sede por intermédio de senha.

Pessoas portadoras de deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, gestantes, lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo, possuem atendimento preferencial, nos termos da Lei Federal nº 10.048/2000.

Atendimento Presencial

Endereço: Avenida Afonso Pena, nº 3.128, Centro.
Horário: 07h30 as 13h30, atendimento de segunda a sexta-feira.

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E-mail

proconcg@procon.campogrande.ms.gov.br