Os Serviços de Referência de Assistência Social de Campo Grande visam informar, formar e transformar a vida das pessoas assistidas. Para tanto, a Prefeitura Municipal, trabalha com grupos familiares, idosos e crianças, identificando suas necessidades e demandas, potencializando a inclusão na rede de atendimento, encaminhando e acompanhando cada caso.
Atualmente, cerca de 24 mil pessoas são atendidas mensalmente nos CRAS, CC e CCI. As ações desenvolvidas vão desde a acolhida a atendimento particularizado. Há ainda oficinas, ações comunitárias, atividades socioeducativas, culturais e esportivas, bem como, a concessão de benefícios eventuais e inserção e atualização do Cadastro Único.