{"id":91069,"date":"2022-10-26T17:53:42","date_gmt":"2022-10-26T21:53:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/?post_type=sec-noticias&p=91069"},"modified":"2022-10-27T09:26:39","modified_gmt":"2022-10-27T13:26:39","slug":"metodologia-implantada-nas-upas-para-melhoria-do-atendimento-podera-ser-expandida-para-outras-unidades","status":"publish","type":"sec-noticias","link":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/noticia\/metodologia-implantada-nas-upas-para-melhoria-do-atendimento-podera-ser-expandida-para-outras-unidades\/","title":{"rendered":"Metodologia implantada nas UPAS para melhoria do atendimento poder\u00e1 ser expandida para outras unidades"},"content":{"rendered":"
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Solenidade marcou encerramento da primeira etapa do projeto.<\/figcaption><\/figure>\n

Nos \u00faltimos seis meses, as Unidades de Pronto Atendimento (UPAS) de Campo Grande passaram por um processo de reestrutura\u00e7\u00e3o e humaniza\u00e7\u00e3o do fluxo e atendimento, a partir da implanta\u00e7\u00e3o do projeto “Lean nas UPAS”, iniciativa do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade em parceria com a Universidade Federal Fluminense (UFF). As boas pr\u00e1ticas implementadas refletem na melhoria de diversos indicadores e, consequentemente na qualidade da assist\u00eancia prestada \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e a expectativa \u00e9 de que a metodologia possa ser expandida para as demais unidades de urg\u00eancia (Centros Regionais de Sa\u00fade) e tamb\u00e9m para as unidades da Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria.<\/p>\n

Solenidade realizada na tarde desta quarta-feira (26), na Esplanada Ferrovi\u00e1ria, com a presente dos gerentes, equipe e tutores do LEAN de cada uma das seis UPAS marcou o encerramento da primeira etapa do projeto. Cada equipe pode fazer as considera\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o ao processo de implanta\u00e7\u00e3o e as perspectivas futuras.<\/p>\n

O secret\u00e1rio municipal de Sa\u00fade, Jos\u00e9 Mauro Filho, destaca que projetos como “Lean nas UPAS” contribui na estrutura\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os atrav\u00e9s da adequa\u00e7\u00e3o dos fluxos, o que traz resultados importantes na melhoria da qualidade do atendimento prestado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“Parcerias como estas s\u00e3o fundamentais, pois nos auxilia na implementa\u00e7\u00e3o de novos processos de trabalho e fluxos internos que certamente impactam diretamente na melhoria do servi\u00e7o\u201d, comenta.<\/p>\n

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Secret\u00e1rio Jos\u00e9 Mauro Filho falou sobre a import\u00e2ncia das parcerias.<\/figcaption><\/figure>\n

Ele lembra que h\u00e1 tr\u00eas anos todo o sistema de sa\u00fade do Munic\u00edpio precisou passar por uma reestrutura\u00e7\u00e3o. “Enfrent\u00e1vamos uma epidemia de dengue, houve uma evas\u00e3o de mais de 1 mil profissionais da nossa rede e todos estavam desgastados. Diante deste cen\u00e1rio, tivemos que reorganizar o servi\u00e7o para conseguir atender a popula\u00e7\u00e3o.\u00a0 E as mudan\u00e7as de processo, implanta\u00e7\u00e3o de novos projetos em parceria com o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade foram fundamentais para que a gente pudesse ter \u00eaxito”, destaca.<\/p>\n

O professor Dr. Robisom Damasceno Calado, representante da UFF, destaca que as UPAS de Campo Grande participantes do Lean nas UPAS apresentaram resultados positivos e reiterou a necessidade da perpetua\u00e7\u00e3o do projeto.<\/p>\n

“A condu\u00e7\u00e3o aqui em Campo Grande foi muito boa e esperamos que nos pr\u00f3ximos meses e anos o projeto se perpetue e possa continuar gerando bons frutos”, complementa.<\/p>\n

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M\u00e1rio C\u00e9sar, secret\u00e1rio de Governo e Rela\u00e7\u00f5es Institucionais.<\/figcaption><\/figure>\n

Para o secret\u00e1rio municipal de Governo e Rela\u00e7\u00f5es Institucionais, M\u00e1rio C\u00e9sar da Fonseca, o\u00a0 envolvimento e engajamento das equipes mostra a preocupa\u00e7\u00e3o e o comprometimento para com a melhoria do servi\u00e7o e o atendimento ao cidad\u00e3o.<\/p>\n

“O entusiasmo nos mostra o quanto os servidores da sa\u00fade que est\u00e3o l\u00e1 na pontam se dedicam e buscam sempre se capacitar e aperfei\u00e7oar para dar uma melhor resposta a popula\u00e7\u00e3o. Certamente temos que reconhecer todo o empenho desses valorosos profissionais”, disse.<\/p>\n

Al\u00e9m da reestrutura\u00e7\u00e3o e humaniza\u00e7\u00e3o do fluxo e atendimentos nas unidades, o projeto visa\u00a0 capacitar os profissionais em metodologias de gest\u00e3o e acolhimento humanizado dos usu\u00e1rios e seus familiares, bem como o monitoramento remoto de indicadores para reduzir o tempo m\u00e9dio de perman\u00eancia e melhorar os fluxos e processos.<\/p>\n

O Projeto Lean nas UPAs \u00e9 uma estrat\u00e9gia criada para qualificar e acelerar o atendimento nestas unidades em todo o pa\u00eds.\u00a0 Ele tem base na metodologia Lean, de onde surgiu o Sistema Toyota de Produ\u00e7\u00e3o. Na sa\u00fade, \u00e9 conhecido como Lean Healthcare.<\/div>\n

Al\u00e9m de reduzir desperd\u00edcios, a metodologia prop\u00f5e ampliar a produtividade dos profissionais e otimizar o tempo e a qualidade do atendimento. Para isso, ser\u00e3o feitos ajustes internos, desde mudan\u00e7as log\u00edsticas at\u00e9 altera\u00e7\u00e3o das fun\u00e7\u00f5es desempenhadas por cada profissional no dia a dia<\/p>\n

Para o usu\u00e1rio do servi\u00e7o n\u00e3o h\u00e1 altera\u00e7\u00f5es, o que se pretende ao longo dessas mudan\u00e7as \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o do tempo de espera e de perman\u00eancia nos servi\u00e7os de sa\u00fade e satisfa\u00e7\u00e3o com o atendimento.<\/p>\n

Para o servi\u00e7o espera-se atingir redu\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios de insumos e m\u00e3o de obra e otimiza\u00e7\u00e3o do tempo de cada categoria profissional e aumento da capacidade e qualidade de atendimento.<\/p>\n

Resultados positivos<\/h3>\n

No Brasil, a ferramenta de gest\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 sendo aplicada em v\u00e1rios servi\u00e7os de sa\u00fade, com resultados positivos ap\u00f3s as mudan\u00e7as. Desde o in\u00edcio do projeto, houve redu\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 38% na superlota\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os destes sa\u00fade, de 41% no tempo de perman\u00eancia no hospital para pacientes internados e de 27% na necessidade de internamento para pacientes atendidos na urg\u00eancia e emerg\u00eancia.<\/p>\n

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Equipe LEAN da UPA Universit\u00e1rio<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"author":383,"featured_media":24060,"template":"","meta":{"custom_icon_class":"","footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-91069","sec-noticias","type-sec-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-saude"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/91069"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sec-noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/383"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/91069\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91069"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=91069"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=91069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}