{"id":90405,"date":"2022-10-06T17:15:33","date_gmt":"2022-10-06T21:15:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/?post_type=sec-noticias&p=90405"},"modified":"2022-10-06T17:15:33","modified_gmt":"2022-10-06T21:15:33","slug":"upas-da-capital-utilizam-metodologia-para-melhorar-processos-de-trabalho-e-reduzir-tempo-de-espera","status":"publish","type":"sec-noticias","link":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/noticia\/upas-da-capital-utilizam-metodologia-para-melhorar-processos-de-trabalho-e-reduzir-tempo-de-espera\/","title":{"rendered":"UPAs da Capital utilizam metodologia para melhorar processos de trabalho e reduzir tempo de espera"},"content":{"rendered":"
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Glaucia Rosa, tutora do projeto.<\/figcaption><\/figure>\n

As seis Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) de Campo Grande foram escolhidas para integrar\u00a0 o projeto “Lean nas UPAS”, iniciativa do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade em parceria com a Universidade Federal Fluminense (UFF), que tem por objetivo implantar projeto de reestrutura\u00e7\u00e3o, humaniza\u00e7\u00e3o do fluxo e atendimento nas unidades de urg\u00eancia e emerg\u00eancia, al\u00e9m de capacitar os profissionais em metodologias de gest\u00e3o e acolhimento humanizado dos usu\u00e1rios e seus familiares, bem como o monitoramento remoto de indicadores para reduzir o tempo m\u00e9dio de perman\u00eancia e melhorar os fluxos e processos.<\/p>\n

De acordo com a tutora da UFF, Gl\u00e1ucia Rosa de Freitas Silva, o Projeto Lean nas UPAs \u00e9 uma estrat\u00e9gia criada para qualificar e acelerar o atendimento nestas unidades em todo o pa\u00eds.\u00a0 Ele tem base na metodologia Lean, de onde surgiu o Sistema Toyota de Produ\u00e7\u00e3o. Na sa\u00fade, \u00e9 conhecido como Lean Healthcare.<\/div>\n
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\u201cOs resultados conseguidos com essa a\u00e7\u00e3o s\u00e3o a redu\u00e7\u00e3o no desperd\u00edcio, maior seguran\u00e7a e capacidade na hora do atendimento, otimiza\u00e7\u00e3o do tempo de espera e perman\u00eancia, garantindo uma experi\u00eancia mais positiva ao paciente\u201d, esclarece Gl\u00e1ucia.<\/div>\n
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A tutora destaca que as unidades participantes de Campo Grande t\u00eam apresentado bons resultados, sobretudo a UPA Moreninha, onde 32 indicadores boas pr\u00e1ticas de um total de 50 j\u00e1 foram atendidos. A unidade recebeu evento que faz parte do projeto de humaniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“Isso coloca a UPA da Moreninha como uma das mais eficazes em termos de apresenta\u00e7\u00e3o de resultados. Acreditamos que at\u00e9 o final do m\u00eas a unidade deve finalizar as cinquenta boas pr\u00e1ticas se tornando uma das primeiras do pa\u00eds”, destaca. 50 UPAs de todo o pa\u00eds participam do projeto.<\/p><\/div>\n

Al\u00e9m de reduzir desperd\u00edcios, a metodologia prop\u00f5e ampliar a produtividade dos profissionais e otimizar o tempo e a qualidade do atendimento. Para isso, ser\u00e3o feitos ajustes internos, desde mudan\u00e7as log\u00edsticas at\u00e9 altera\u00e7\u00e3o das fun\u00e7\u00f5es desempenhadas por cada profissional no dia a dia.<\/p>\n

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Secret\u00e1rio de Sa\u00fade, Jos\u00e9 Mauro Filho, destacou import\u00e2ncia das parcerias.<\/figcaption><\/figure>\n

Para\u00a0 o secret\u00e1rio municipal de Sa\u00fade, Jos\u00e9 Mauro Filho, projeto vem somar e aumentar a qualidade do atendimento prestado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Ele lembra que a reestrutura\u00e7\u00e3o da rede de urg\u00eancia, bem como o fortalecimento da Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria foram fundamentais para que Campo Grande pudesse dar uma boa resposta durante o per\u00edodo cr\u00edtico da pandemia de Covid-19.<\/p>\n

“Gra\u00e7as a todo o trabalho que foi desenvolvido, estrutura\u00e7\u00e3o da nossa rede, a come\u00e7ar pela Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria e tamb\u00e9m das nossas unidades de urg\u00eancia e emerg\u00eancia, conseguimos superar as adversidades e dar a nossa popula\u00e7\u00e3o um atendimento adequado. Parcerias como estas s\u00e3o fundamentais, pois nos auxilia na implementa\u00e7\u00e3o de novos processos de trabalho e fluxos internos que certamente impactam diretamente na melhoria do servi\u00e7o”, comenta.<\/p>\n

A metodologia prop\u00f5e mudan\u00e7as nos fluxos de trabalho para reduzir desperd\u00edcios, ampliar a produtividade dos profissionais e otimizar o tempo e a qualidade do atendimento. Para isso, ser\u00e3o feitos ajuste internos nos fluxos de trabalhos das equipes, desde mudan\u00e7as log\u00edsticas at\u00e9 altera\u00e7\u00e3o das fun\u00e7\u00f5es desempenhadas por cada profissional no dia-a-dia do trabalho.<\/p>\n

Para o usu\u00e1rio do servi\u00e7o n\u00e3o h\u00e1 altera\u00e7\u00f5es, o que se pretende ao longo dessas mudan\u00e7as \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o do tempo de espera e de perman\u00eancia nos servi\u00e7os de sa\u00fade e satisfa\u00e7\u00e3o com o atendimento.<\/p>\n

Para o servi\u00e7o espera-se atingir redu\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios de insumos e m\u00e3o de obra e otimiza\u00e7\u00e3o do tempo de cada categoria profissional e aumento da capacidade e qualidade de atendimento.<\/p>\n

Resultados positivos<\/h3>\n

No Brasil, a ferramenta de gest\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 sendo aplicada em v\u00e1rios servi\u00e7os de sa\u00fade, com resultados positivos ap\u00f3s as mudan\u00e7as. Desde o in\u00edcio do projeto, houve redu\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 38% na superlota\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os destes sa\u00fade, de 41% no tempo de perman\u00eancia no hospital para pacientes internados e de 27% na necessidade de internamento para pacientes atendidos na urg\u00eancia e emerg\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"author":383,"featured_media":90408,"template":"","meta":{"custom_icon_class":"","footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-90405","sec-noticias","type-sec-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-saude"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/90405"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sec-noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/383"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/90405\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/90408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90405"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=90405"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=90405"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}