Com o objetivo de discutir o papel exercido pela ouvidoria p\u00fablica dos \u00f3rg\u00e3os e institui\u00e7\u00f5es de todo o pa\u00eds, a Controladoria-Geral do Munic\u00edpio, por meio da Ouvidoria-Geral, realizou nesta ter\u00e7a-feira o semin\u00e1rio \u201cA Ouvidoria como ferramenta de Governan\u00e7a\u201d.<\/p>\n
O evento reuniu servidores da Prefeitura Municipal de Campo Grande que atuam como ouvidores setoriais, colaboradores das ouvidorias de diversos munic\u00edpios do Estado e representantes de institui\u00e7\u00f5es estaduais e federais.<\/p>\n
\u201cOs ouvidores desempenham um papel de extrema relev\u00e2ncia, intermediando a rela\u00e7\u00e3o entre cidad\u00e3o e o Poder P\u00fablico, promovendo o controle social que deve ser exercido pela popula\u00e7\u00e3o\u201d, destaca o prefeito Marquinhos Trad.<\/p>\n
O controlador-geral do Munic\u00edpio, Luiz Afonso Gon\u00e7alves, ressaltou que o gestor, ao enxergar a ouvidoria como uma importante ferramenta de gest\u00e3o, consegue aprimorar suas rotinas de trabalho, al\u00e9m de garantir a qualidade nos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n
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\u201cA manifesta\u00e7\u00e3o que chega por meio da ouvidoria n\u00e3o pode ser vista como um problema e sim uma oportunidade para a Administra\u00e7\u00e3o avaliar e rever suas pol\u00edticas p\u00fablicas, reorganizando os servi\u00e7os que n\u00e3o atendem as reais necessidades da popula\u00e7\u00e3o\u201d, afirma o controlador.<\/p>\n
Discutindo temas relevantes para o crescimento da \u00e1rea, o semin\u00e1rio trouxe palestrantes com vasta experi\u00eancia, entre eles, o secret\u00e1rio de estado de controle e transpar\u00eancia do Esp\u00edrito Santo (Secont-ES) e 2\u00ba vice-presidente do Conselho Nacional de Controle Interno (Conaci), Edmar Camata.<\/p>\n
O palestrante destacou a import\u00e2ncia da ouvidoria como macrofun\u00e7\u00e3o do controle interno, agregando como unidade formadora, provocadora e modificadora da pol\u00edtica p\u00fablica.<\/p>\n
\u201cA ouvidoria tem uma fun\u00e7\u00e3o extremamente importante, j\u00e1 que tem a oportunidade de reunir informa\u00e7\u00f5es e boas pr\u00e1ticas, transformando esses dados em resultados efetivos e eficazes ao cidad\u00e3o\u201d, ressalta Edmar Camata.<\/p>\n
Um dos palestrantes do evento, o ouvidor-geral do Munic\u00edpio, Marcos Haroitto abordou os desafios e a evolu\u00e7\u00e3o da Ouvidoria do Munic\u00edpio nos \u00faltimos cinco anos.<\/p>\n
\u201cA ouvidoria-Geral de Campo Grande teve um grande avan\u00e7o nos \u00faltimos anos. Criamos e regulamentamos o Sistema de Ouvidoria, publicamos duas instru\u00e7\u00f5es normativas com o objetivo de padronizar procedimentos internos e assim atender melhor a popula\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de implantar a Rede de Ouvidorias do Munic\u00edpio que atualmente conta com dez unidades setoriais j\u00e1 institu\u00eddas\u201d, afirma o ouvidor-geral.<\/p>\n
O Semin\u00e1rio ainda contou com a participa\u00e7\u00e3o dos palestrantes Tiago Santos Vieira, gerente de transpar\u00eancia, distribui\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o da Petrobr\u00e1s; Ederson Patrick Severo Machado, ouvidor do Tribunal de Contas do Estado do Paran\u00e1 (TCE-PR); Cec\u00edlia Souza Fonseca, ouvidora-geral do Distrito Federal; Danielle Ventura, ouvidora da Funda\u00e7\u00e3o Petrobr\u00e1s de Seguridade Social (Petros) e Wanderson Barreto Correa, ouvidor institucional do Munic\u00edpio do Rio de Janeiro (RJ).<\/p>\n
Durante o evento houve a assinatura da Resolu\u00e7\u00e3o Conjunta entre a Controladoria-Geral do Munic\u00edpio e a Secretaria Municipal de Gest\u00e3o, a qual estabelece as diretrizes das atividades compartilhadas entre a Ouvidoria-Geral do Munic\u00edpio e a Ouvidoria do Servidor.<\/p>\n
A atua\u00e7\u00e3o conjunta tem o objetivo de fortalecer, desenvolver e aprimorar o Sistema de Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Campo Grande, al\u00e9m garantir aos servidores p\u00fablicos municipais o direito \u00e0s manifesta\u00e7\u00f5es de ouvidoria.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":81428,"template":"","meta":{"custom_icon_class":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-81427","sec-noticias","type-sec-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-acoes-da-prefeitura"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/81427"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sec-noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/81427\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/81428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81427"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=81427"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=81427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}