A partir desta ter\u00e7a-feira (25), o servi\u00e7o de Teleatendimento da Prefeitura de Campo Grande para casos de pacientes com sintomas respirat\u00f3rios ser\u00e1 refor\u00e7ado. O objetivo \u00e9 ampliar o acesso ao servi\u00e7o para pacientes que estejam com sintomas de Gripe ou Covid-19, diante do aumento expressivo na procura por atendimento nas unidades de sa\u00fade.<\/p>\n
Atualmente, o servi\u00e7o estava funcionando com equipe multidisciplinar composta por oito profissionais. O quadro ser\u00e1 refor\u00e7ado com mais oito profissionais, totalizando 16 profissionais por per\u00edodo, sendo quatro m\u00e9dicos.<\/p>\n
O intuito do Teleatendimento \u00e9 orientar e dar o devido encaminhamento ao paciente sintom\u00e1tico respirat\u00f3rio sem a necessidade de que ele se desloque ate \u00e0s unidades de sa\u00fade, evitando assim o risco de contamina\u00e7\u00e3o. Somente neste m\u00eas de janeiro, o servi\u00e7o j\u00e1 realizou mais de 9,2 mil atendimentos e a expectativa \u00e9 dobrar nas pr\u00f3ximas semanas.<\/p>\n
Como funciona?<\/strong><\/p>\n Ao ligar no n\u00famero 2020-2170, o paciente ouvir\u00e1 uma grava\u00e7\u00e3o explicativa sobre o servi\u00e7o. A recep\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita por um profissional que ir\u00e1 colher o hist\u00f3rico da pessoa, com base em um question\u00e1rio pr\u00e9-estabelecido, que ser\u00e1 inserido no sistema.<\/p>\n Posteriormente, o paciente ser\u00e1 transferido para a equipe m\u00e9dica de teleatendimento, caso seja necess\u00e1rio, que dar\u00e1 o encaminhamento devido e recomendar\u00e1 a condulta mais assertiva com base no hist\u00f3rico colhido. O atendimento acontece diariamente (inclusive aos s\u00e1bados, domingos e feriados) de 7h \u00e0s 19h.<\/p>\n \u00a0O sistema foi desenvolvido pela Prefeitura de Campo Grande atrav\u00e9s da Ag\u00eancia Municipal de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (Agetec) e com o apoio t\u00e9cnico da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (Sesau).<\/p>\n Hist\u00f3rico<\/strong><\/p>\n Campo Grande foi uma das primeiras cidades do Pa\u00eds a implementar esse tipo de servi\u00e7o, em mar\u00e7o de 2020, utilizando a estrutura tecnol\u00f3gica, ferramentas e protocolos pr\u00f3prios, elaborados \u00e0 \u00e9poca em tempo recorde.<\/p>\n \u201cA inten\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o \u00e9 garantir o acesso do paciente ao servi\u00e7o de sa\u00fade, mesmo que de forma remota, otimizando assim a assist\u00eancia prestada. \u00c9 um modelo que foi adotado em grandes centros e com resultados positivos. A pandemia imp\u00f4s restri\u00e7\u00f5es e cuidados necess\u00e1rios, e as pessoas acabam evitando buscar uma unidade de sa\u00fade, sendo essa ferramenta muito importante para dar a esse paciente a orienta\u00e7\u00e3o adequada\u201d, destaca o secret\u00e1rio municipal de Sa\u00fade, Jos\u00e9 Mauro Filho.<\/p>\n Al\u00e9m do atendimento a casos suspeitos, o servi\u00e7o tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel para tirar d\u00favidas sobre o processo de imuniza\u00e7\u00e3o contra a Covid-19.<\/p>\n \n","protected":false},"author":1,"featured_media":79508,"template":"","meta":{"custom_icon_class":"","footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-79507","sec-noticias","type-sec-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-saude"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/79507"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sec-noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/79507\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/79508"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79507"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79507"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=79507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}