{"id":74057,"date":"2021-08-25T14:30:41","date_gmt":"2021-08-25T18:30:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/?post_type=sec-noticias&p=74057"},"modified":"2021-09-20T16:11:21","modified_gmt":"2021-09-20T20:11:21","slug":"prefeitura-lanca-a-rede-municipal-de-ouvidorias","status":"publish","type":"sec-noticias","link":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/noticia\/prefeitura-lanca-a-rede-municipal-de-ouvidorias\/","title":{"rendered":"Prefeitura lan\u00e7a a Rede Municipal de Ouvidorias"},"content":{"rendered":"

Com a publica\u00e7\u00e3o do Decreto n. 14.845 que cria o Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Municipal, a Prefeitura de Campo Grande, por meio da Controladoria-Geral do Munic\u00edpio, lan\u00e7ou nesta quarta-feira (25) a Rede Municipal de Ouvidorias (OUVECG).<\/p>\n

O prefeito Marquinhos Trad ressaltou a relev\u00e2ncia que a unidade possui, atuando diretamente como uma ferramenta de controle e participa\u00e7\u00e3o social. \u201c\u00c9 por meio da Ouvidoria que a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica conhece e analisa quais s\u00e3o as reais necessidades do cidad\u00e3o. Por isso, a import\u00e2ncia de ouvir, entender e responder \u00e0s demandas que chegam at\u00e9 \u00e0 gest\u00e3o, s\u00e3o estas manifesta\u00e7\u00f5es que auxiliam na constru\u00e7\u00e3o e desenvolvimento da cidade\u201d, garante o prefeito Marquinhos Trad.<\/p>\n

A Rede, que tem a finalidade de fortalecer, desenvolver e aprimorar o Sistema de Ouvidoria, ser\u00e1 composta pela Ouvidoria-Geral do Munic\u00edpio, respons\u00e1vel pela coordena\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o dos trabalhos que ser\u00e3o desenvolvidos, bem como as Ouvidorias Setoriais, que ser\u00e3o implementadas nos \u00f3rg\u00e3os e entidades da Prefeitura Municipal de Campo Grande.<\/p>\n

\"\"O controlador-geral do Munic\u00edpio, Luiz Afonso Gon\u00e7alves destacou que a atua\u00e7\u00e3o, cada vez mais em conjunto aos \u00f3rg\u00e3os e entidades da Prefeitura visa n\u00e3o s\u00f3 a integra\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m e rapidez no acesso aos servi\u00e7os prestados pelo Poder P\u00fablico. \u201cVamos priorizar o trabalho em conjunto para padronizar procedimentos, compartilhar experi\u00eancias e informa\u00e7\u00f5es com o intuito de facilitar o acesso do cidad\u00e3o campo-grandense aos servi\u00e7os oferecidos pela Prefeitura, disseminando a cultura da transpar\u00eancia p\u00fablica e participa\u00e7\u00e3o social\u201d, ressalta o controlador-geral.<\/p>\n

Para o ouvidor-geral do Munic\u00edpio, Marcos Haroitto, a Rede, tamb\u00e9m intitulada OUVECG, ir\u00e1 agregar ao trabalho que j\u00e1 vem sendo desenvolvido pela unidade durante estes quatro anos e meio de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cCada vez mais buscamos nos consolidar como um importante canal de interlocu\u00e7\u00e3o entre o cidad\u00e3o e o Poder P\u00fablico e com a Rede de Ouvidorias presente e atuante, vamos garantir maior agilidade nas solicita\u00e7\u00f5es registradas por meio dos canais de comunica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de padronizar o atendimento e registro dessas demandas\u201d, finaliza Marcos Haroitto.<\/p>\n

Fala Campo Grande\/156 de cara nova<\/strong><\/p>\n

A Controladoria-Geral do Munic\u00edpio (CGM), em parceria com a Ag\u00eancia Municipal de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (AGETEC), aproveitou o momento para lan\u00e7ar a nova identidade visual do aplicativo Fala Campo Grande\/156.<\/p>\n

Reformulado, o aplicativo agora apresenta novas funcionalidades como a pesquisa de protocolo por c\u00f3digo de indica\u00e7\u00e3o, anteriormente a busca por “Meus Protocolos” era realizada apenas pelo n\u00famero do protocolo gerado no ato da solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A obrigatoriedade da foto fica dispensada e o novo aplicativo agora conta com leitor de c\u00f3digo de barras, escolha de modo escuro\/claro, bem como a apresenta\u00e7\u00e3o dos menus (podendo ser em lista ou grade).<\/p>\n

\u201cO Fala Campo Grande foi lan\u00e7ado em 2017, ap\u00f3s uma demanda da pr\u00f3pria popula\u00e7\u00e3o e se tornou um dos principais meios de comunica\u00e7\u00e3o, com n\u00edveis alt\u00edssimos de solicita\u00e7\u00f5es, cerca de 191 mil em quatro anos. Hoje desempenha n\u00e3o s\u00f3 a fun\u00e7\u00e3o de uma plataforma para registro de demandas, mas possibilita a gest\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o e dados da Prefeitura Municipal\u201d, finaliza o Diretor-Presidente da AGETEC, Paulo Fernando Cardoso.<\/p>\n","protected":false},"author":198,"featured_media":74058,"template":"","meta":{"custom_icon_class":"","footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-74057","sec-noticias","type-sec-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-ouvidoria"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/74057"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sec-noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/198"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/74057\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74058"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74057"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74057"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74057"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}