{"id":68439,"date":"2021-05-06T11:44:16","date_gmt":"2021-05-06T15:44:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/?post_type=sec-noticias&p=68439"},"modified":"2021-05-06T12:07:09","modified_gmt":"2021-05-06T16:07:09","slug":"prefeitura-promove-oficina-e-reunioes-para-profissionais-da-sas-focando-na-qualidade-do-atendimento","status":"publish","type":"sec-noticias","link":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/noticia\/prefeitura-promove-oficina-e-reunioes-para-profissionais-da-sas-focando-na-qualidade-do-atendimento\/","title":{"rendered":"Prefeitura promove oficina e reuni\u00f5es para melhorar qualidade do atendimento na SAS"},"content":{"rendered":"

Com o objetivo de alinhar a\u00e7\u00f5es e aperfei\u00e7oar o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o quanto aos Programas Sociais vinculados ao Cadastro \u00danico, a Prefeitura de Campo Grande, por meio da Superintend\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o Social B\u00e1sica da Secretaria Municipal de Assist\u00eancia Social (SAS), est\u00e1 promovendo reuni\u00f5es e oficinas voltadas para as equipes dos Centros de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (Cras), Centros de Conviv\u00eancia e Centros de Conviv\u00eancia do Idoso.<\/p>\n

\"\"Organizada pela Ger\u00eancia de Gest\u00e3o do Cadastro \u00danico, a primeira Oficina de Apoio T\u00e9cnico de 2021 est\u00e1 acontecendo de forma remota durante o m\u00eas de maio, nas 22 unidades da Prote\u00e7\u00e3o Social B\u00e1sica com a participa\u00e7\u00e3o das equipes t\u00e9cnicas e coordenadores. A oficina visa aperfei\u00e7oar os conhecimentos dos profissionais dos Cras quanto ao Cadastro \u00danico e programas sociais, com foco nos territ\u00f3rios e grupos mais vulner\u00e1veis da popula\u00e7\u00e3o, que tiveram a situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica agravada pela pandemia.<\/p>\n

De acordo com a gerente de Gest\u00e3o do Cadastro \u00danico, Viviane Brand\u00e3o, apesar dos encontros ocorrerem de forma virtual em respeito \u00e0s normas de biosseguran\u00e7a, a qualidade do atendimento aos profissionais permanece a mesma de quando o evento ocorria presencial.<\/p>\n

“A solu\u00e7\u00e3o foi organizar encontros virtuais objetivos e din\u00e2micos. Nos encontros extensos \u00e9 dif\u00edcil manter a concentra\u00e7\u00e3o e a forma mais enxuta atende melhor \u00e0s necessidades das unidades. Elaboramos um instrumental para os coordenadores preencherem com as d\u00favidas e questionamentos mais comuns para agilizar o processo\u201d, explica Viviane.<\/p>\n

A gerente ressalta que atualmente a Capital conta com 133.067 fam\u00edlias inseridas no Cadastro \u00fanico, sendo 32.636 benefici\u00e1rias do Programa Bolsa Fam\u00edlia, mais de 50 mil usufruindo do desconto na Tarifa de Energia El\u00e9trica e quase 30 mil benefici\u00e1rias do Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada, entre \"\"outros servi\u00e7os e benef\u00edcios.<\/p>\n

\u201cO apoio constante \u00e0 equipe faz toda diferen\u00e7a no atendimento do usu\u00e1rio na rede de prote\u00e7\u00e3o social b\u00e1sica, pois ele fica melhor preparado para atender \u00e0s demandas e solucionar as d\u00favidas da popula\u00e7\u00e3o, agilizando os servi\u00e7os\u201d, diz.<\/p>\n

Na opini\u00e3o da coordenadora do Cras Z\u00e9 Pereira, Rita Elaine, a Oficina tem atendido \u00e0s expectativas das equipes, abordando temas pertinentes \u00e0 rotina dos Cras. \u201cTemos a oportunidade de sanar d\u00favidas que permeiam nosso trabalho. Al\u00e9m disso, por conta da pandemia, novas regras de trabalho foram estabelecidas e ter a oportunidade de sermos orientadas nesse sentido torna o trabalho mais produtivo.\u00a0 Quem ganha \u00e9 o nosso usu\u00e1rio l\u00e1 na ponta\u201d, pontua.<\/p>\n

\"\"Ciclo<\/p>\n

Os coordenadores dos 22 Cras tamb\u00e9m est\u00e3o participando de um ciclo de reuni\u00f5es t\u00e9cnicas individuais para o alinhamento de a\u00e7\u00f5es que visam melhorar a qualidade de atendimento dos usu\u00e1rios da rede de Prote\u00e7\u00e3o Social B\u00e1sica do munic\u00edpio, por meio do repasse de orienta\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas para os coordenadores destas unidades<\/p>\n

Segundo a gerente de Prote\u00e7\u00e3o Social B\u00e1sica da SAS, Gizeli Motta do Prado, as reuni\u00f5es buscam discutir as particularidades de cada unidade e ressaltar a import\u00e2ncia do cumprimento das medidas de biosseguran\u00e7a durante os atendimentos.<\/p>\n

\u201cCom isso, qualificamos os profissionais destas unidades e garantimos o atendimento ao usu\u00e1rio dentro das suas demandas”, ressalta Gizeli.<\/p>\n

Ela disse que a pandemia da Covid 19 lan\u00e7ou um desafio \u00e0s equipes no que se refere \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ofertados nas unidades da Prote\u00e7\u00e3o Social B\u00e1sica. Por isso foi necess\u00e1rio criar estrat\u00e9gias diferenciadas para assegurar a continuidade do atendimento aos usu\u00e1rios.<\/p>\n

\u201cNossos servi\u00e7os n\u00e3o pararam, o que mudou foi a forma de execut\u00e1-los\u201d, conclui.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":68440,"template":"","meta":{"custom_icon_class":"","footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":["post-68439","sec-noticias","type-sec-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-assistencia-social"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/68439"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sec-noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/68439\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68439"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}