{"id":66909,"date":"2021-03-30T10:02:09","date_gmt":"2021-03-30T14:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/?post_type=sec-noticias&#038;p=66909"},"modified":"2021-03-30T10:02:09","modified_gmt":"2021-03-30T14:02:09","slug":"durante-semana-de-restricoes-canais-de-comunicacao-da-prefeitura-registram-mais-de-oito-mil-ligacoes","status":"publish","type":"sec-noticias","link":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/noticia\/durante-semana-de-restricoes-canais-de-comunicacao-da-prefeitura-registram-mais-de-oito-mil-ligacoes\/","title":{"rendered":"Durante semana de restri\u00e7\u00f5es, canais de comunica\u00e7\u00e3o da Prefeitura registram mais de oito mil liga\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>Com o intuito de auxiliar a popula\u00e7\u00e3o durante a vig\u00eancia das normas estabelecidas por meio do Decreto n. 14.683, no per\u00edodo de 20 a 28 de mar\u00e7o, a Prefeitura de Campo Grande ampliou os hor\u00e1rios dos canais de atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A Central 156, a Ouvidoria da Secretaria Municipal de Sa\u00fade P\u00fablica e a Central 153 atenderam, em regime de plant\u00e3o, o total de 8.410 liga\u00e7\u00f5es de v\u00e1rias regi\u00f5es da Capital.<\/p>\n<p>Segundo o ouvidor-geral do Munic\u00edpio, Marcos Haroitto, em uma semana a Central 156 atendeu 2.196 liga\u00e7\u00f5es. A equipe que trabalhava de forma reduzida devido as restri\u00e7\u00f5es, <img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-66910 alignleft\" src=\"https:\/\/prefcg-repositorio.campogrande.ms.gov.br\/wp-cdn\/uploads\/sites\/3\/2021\/03\/156-3-169x300.jpeg\" alt=\"\" width=\"169\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/cdn.campogrande.ms.gov.br\/portal\/prod\/uploads\/sites\/3\/2021\/03\/156-3-169x300.jpeg 169w, https:\/\/cdn.campogrande.ms.gov.br\/portal\/prod\/uploads\/sites\/3\/2021\/03\/156-3.jpeg 576w\" sizes=\"(max-width: 169px) 100vw, 169px\" \/>precisou passar por reestrutura\u00e7\u00e3o para que os atendimentos n\u00e3o fossem comprometidos.<\/p>\n<p>\u201cRegistramos um n\u00famero significativo para uma semana de feriados. Somente na segunda-feira (22), a Central recebeu quase 800 liga\u00e7\u00f5es, uma demanda bem acima do esperado\u201d, destaca o ouvidor-geral.<\/p>\n<p>Grande parte dos atendimentos foram para sanar d\u00favidas quanto ao Decreto publicado pelo Munic\u00edpio, um total de 1.250 liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>\u201cSe compararmos com o mesmo per\u00edodo do ano passado, in\u00edcio da Pandemia, podemos dizer que houve um aumento de 34% no n\u00famero de atendimentos\u201d, ressalta Haroitto.<\/p>\n<p>A Central 153 de responsabilidade da Guarda Civil Metropolitana (GCM), tamb\u00e9m vem desempenhando um papel importante durante a Pandemia, j\u00e1 que o canal recebe diariamente v\u00e1rias den\u00fancias de descumprimento da lei.<\/p>\n<p>Durante a semana em que prevaleceram as novas medidas estabelecidas pelo Munic\u00edpio como forma de combater a dissemina\u00e7\u00e3o do Novo Coronav\u00edrus, a GCM registrou 2.147 liga\u00e7\u00f5es. Desse total, 399 foram den\u00fancias referentes ao descumprimento das medidas de combate \u00e0 COVID-19.<\/p>\n<p>\u201cTivemos um aumento de 91% no n\u00famero de liga\u00e7\u00f5es se compararmos com a semana que antecedeu o per\u00edodo de vig\u00eancia das novas regras estabelecidas pelo Decreto. As den\u00fancias de irregularidades tamb\u00e9m cresceram cerca de 32%\u201d, destaca o secret\u00e1rio municipal de seguran\u00e7a e defesa social, Val\u00e9rio Azambuja.<\/p>\n<p>J\u00e1 a Ouvidoria da Secretaria Municipal de Sa\u00fade P\u00fablica (Sesau), foi o canal que mais registrou demandas durante todo o per\u00edodo, cerca de 4 mil liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A ouvidora da Sesau, Sonia Correia dos Santos, destaca que a equipe trabalhou incansavelmente durante todos esses dias, j\u00e1 que o \u00f3rg\u00e3o est\u00e1 diretamente envolvido com as atividades de combate a COVID-19.<\/p>\n<p>\u201cComo estamos vivemos um momento at\u00edpico, principalmente no que diz respeito \u00e0 sa\u00fade p\u00fablica, precisamos estar preparados para orientar o cidad\u00e3o que busca atendimento\u201d, destaca Sonia Correia.<\/p>\n<p>A popula\u00e7\u00e3o pode buscar atendimento e orienta\u00e7\u00f5es, sanar d\u00favidas quanto \u00e0s medidas de preven\u00e7\u00e3o ao Novo Coronav\u00edrus, bem como denunciar irregularidades por meio dos seguintes canais de comunica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#8211; Central 156 (Ouvidoria-Geral do Munic\u00edpio)<\/strong><\/p>\n<p>Informa\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es referentes aos servi\u00e7os oferecidos pela Prefeitura Municipal de Campo Grande, bem como d\u00favidas quanto \u00e0s normas estabelecidas pelo Decreto.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; Ouvidoria Sesau (3314.9955)<\/strong><\/p>\n<p>Informa\u00e7\u00f5es e d\u00favidas referentes a \u00e1rea de sa\u00fade, den\u00fancias de aglomera\u00e7\u00e3o e pedidos para fiscaliza\u00e7\u00e3o de empresas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#8211; Central 153 (Guarda Civil Metropolitana)<\/strong><\/p>\n<p>Informa\u00e7\u00f5es referentes a seguran\u00e7a p\u00fablica, den\u00fancias de aglomera\u00e7\u00e3o, viol\u00eancia dom\u00e9stica, descumprimento medida sanit\u00e1ria, invas\u00e3o de \u00e1rea p\u00fablica, vandalismo de pr\u00e9dio p\u00fablico e den\u00fancias de crimes ambientais.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"custom_icon_class":"","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-66909","sec-noticias","type-sec-noticias","status-publish","hentry","category-geral"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/66909"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sec-noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/66909\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}