{"id":171954,"date":"2026-11-10T15:28:18","date_gmt":"2026-11-10T19:28:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/?post_type=sec-noticias&#038;p=171954"},"modified":"2026-11-10T15:28:19","modified_gmt":"2026-11-10T19:28:19","slug":"migracao-de-processos-altera-temporariamente-prazos-de-atendimento-na-cac","status":"publish","type":"sec-noticias","link":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/noticia\/migracao-de-processos-altera-temporariamente-prazos-de-atendimento-na-cac\/","title":{"rendered":"Migra\u00e7\u00e3o de processos altera temporariamente prazos de atendimento na CAC"},"content":{"rendered":"\n<p>A Prefeitura de Campo Grande inicia, no dia 16 de novembro, a opera\u00e7\u00e3o do TRAMITA+, nova plataforma destinada \u00e0 tramita\u00e7\u00e3o dos processos f\u00edsicos da Administra\u00e7\u00e3o Municipal. A substitui\u00e7\u00e3o do sistema Argos (NX VIEW), que ser\u00e1 desativado nesta quarta-feira (11), \u00e0s 19h, exigir\u00e1 uma adequa\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria nos prazos de atendimento da Central de Atendimento ao Cidad\u00e3o (CAC).<\/p>\n\n\n\n<p>Durante o per\u00edodo de migra\u00e7\u00e3o dos processos para a nova plataforma, as solicita\u00e7\u00f5es de c\u00f3pias e vistas de processos ter\u00e3o prazo de sete dias para o in\u00edcio da tramita\u00e7\u00e3o e posterior atendimento. Os pedidos continuar\u00e3o sendo recebidos normalmente, sem impedimento para a abertura das solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 os pedidos de desarquivamento de processos permanecer\u00e3o com o prazo habitual de 20 dias, sem altera\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao procedimento j\u00e1 adotado pela Central.<\/p>\n\n\n\n<p>A implanta\u00e7\u00e3o do TRAMITA+ integra as a\u00e7\u00f5es de moderniza\u00e7\u00e3o dos procedimentos administrativos do Munic\u00edpio. Desenvolvido pela pr\u00f3pria Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Administra\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (Semadi) e da Ag\u00eancia Municipal de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (Agetec), o sistema substituir\u00e1 uma plataforma antiga por uma solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica mais moderna e on-line.<\/p>\n\n\n\n<p>A ado\u00e7\u00e3o da nova ferramenta tamb\u00e9m permitir\u00e1 o encerramento do contrato com a empresa terceirizada respons\u00e1vel pelo sistema anterior, sem necessidade de renova\u00e7\u00e3o, representando uma medida de economicidade e melhor aproveitamento dos recursos p\u00fablicos municipais.<\/p>\n\n\n\n<p>A nova ferramenta contemplar\u00e1 a migra\u00e7\u00e3o de todos os processos f\u00edsicos da Prefeitura. Para garantir a continuidade das atividades, a Agetec realizou antecipadamente os procedimentos de cadastramento dos servidores que utilizar\u00e3o o sistema, permitindo a retomada da tramita\u00e7\u00e3o a partir de 16 de novembro.<\/p>\n\n\n\n<p>A moderniza\u00e7\u00e3o busca facilitar o trabalho dos servidores municipais, tornar os procedimentos administrativos mais eficientes e contribuir para a melhoria dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":310,"featured_media":171955,"template":"","meta":{"custom_icon_class":"","footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-171954","sec-noticias","type-sec-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/171954"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sec-noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/310"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/171954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":171958,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/171954\/revisions\/171958"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/171955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=171954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=171954"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=171954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}