{"id":152736,"date":"2025-11-25T13:19:40","date_gmt":"2025-11-25T17:19:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/?post_type=sec-noticias&#038;p=152736"},"modified":"2025-11-25T13:20:01","modified_gmt":"2025-11-25T17:20:01","slug":"procon-municipal-intensifica-fiscalizacao-contra-fraudes-na-black-friday","status":"publish","type":"sec-noticias","link":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/noticia\/procon-municipal-intensifica-fiscalizacao-contra-fraudes-na-black-friday\/","title":{"rendered":"Procon Municipal intensifica fiscaliza\u00e7\u00e3o contra fraudes na Black Friday"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O Procon de Campo Grande iniciou uma opera\u00e7\u00e3o especial de fiscaliza\u00e7\u00e3o para garantir o cumprimento do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e coibir abusos durante a Black Friday. As equipes do \u00f3rg\u00e3o est\u00e3o percorrendo lojas da regi\u00e3o central da cidade e os principais shoppings da capital, com foco na transpar\u00eancia das ofertas.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 combater a chamada \u201cmaquiagem de pre\u00e7os\u201d, pr\u00e1tica em que lojistas elevam o valor dos produtos dias antes do evento para, depois, oferecer descontos que n\u00e3o representam vantagem real ao consumidor, o popular \u201ctudo pela metade do dobro\u201d. O Procon refor\u00e7a que publicidade enganosa \u00e9 pr\u00e1tica abusiva e pass\u00edvel de puni\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A fiscaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 atenta a diversos aspectos essenciais para proteger o comprador. Entre eles, a obriga\u00e7\u00e3o de precifica\u00e7\u00e3o clara e vis\u00edvel em todos os produtos expostos, inclusive nas vitrines, de forma leg\u00edvel e sem exigir que o consumidor entre na loja para saber o valor. No caso de vendas parceladas, todas as informa\u00e7\u00f5es devem ser transparentes: pre\u00e7o \u00e0 vista, pre\u00e7o total a prazo, n\u00famero e valor das parcelas, al\u00e9m das taxas de juros aplicadas.<\/p>\n\n\n\n<p>O \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m combate a publicidade enganosa e exige que os descontos anunciados sejam reais. Al\u00e9m disso, fiscaliza o cumprimento da oferta: a loja \u00e9 obrigada a vender o produto pelo pre\u00e7o ou desconto exposto na vitrine.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/cdn.campogrande.ms.gov.br\/portal\/prod\/uploads\/sites\/3\/2025\/11\/WhatsApp-Image-2025-11-25-at-11.20.32-1-1024x768.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-152738\" srcset=\"https:\/\/cdn.campogrande.ms.gov.br\/portal\/prod\/uploads\/sites\/3\/2025\/11\/WhatsApp-Image-2025-11-25-at-11.20.32-1-1024x768.jpeg 1024w, https:\/\/cdn.campogrande.ms.gov.br\/portal\/prod\/uploads\/sites\/3\/2025\/11\/WhatsApp-Image-2025-11-25-at-11.20.32-1-300x225.jpeg 300w, https:\/\/cdn.campogrande.ms.gov.br\/portal\/prod\/uploads\/sites\/3\/2025\/11\/WhatsApp-Image-2025-11-25-at-11.20.32-1-768x576.jpeg 768w, https:\/\/cdn.campogrande.ms.gov.br\/portal\/prod\/uploads\/sites\/3\/2025\/11\/WhatsApp-Image-2025-11-25-at-11.20.32-1.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A a\u00e7\u00e3o de orienta\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 intensificada no dia 28 de novembro, quando equipes do Procon-CG estar\u00e3o presentes na Rua 14 de Julho, no centro da Capital. A presen\u00e7a ostensiva tem como objetivo verificar vitrines e comparar os pre\u00e7os anunciados com os praticados nos dias anteriores \u00e0 Black Friday, notificando imediatamente qualquer descumprimento do CDC.<\/p>\n\n\n\n<p>O superintendente do Procon Municipal de Campo Grande, Jos\u00e9 Costa Neto, refor\u00e7a o compromisso do \u00f3rg\u00e3o. \u201cNeste per\u00edodo de Black Friday, o Procon Municipal redobra seus esfor\u00e7os para garantir que as ofertas sejam, acima de tudo, transparentes e condizentes com o CDC. Estaremos lado a lado com os consumidores para coibir imediatamente pr\u00e1ticas abusivas, como a famigerada \u2018maquiagem\u2019 de pre\u00e7os. N\u00e3o permitiremos que a confian\u00e7a do cidad\u00e3o seja lesada por publicidade enganosa. \u00c9 essencial que o consumidor campo-grandense exer\u00e7a seu poder de compra com consci\u00eancia. Orientamos que pesquise os pre\u00e7os com anteced\u00eancia, compare as ofertas e, principalmente, exija a nota fiscal e seus direitos em caso de problemas.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recomenda\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Para garantir compras mais seguras, o Procon-CG orienta que o consumidor tome algumas precau\u00e7\u00f5es antes de efetuar qualquer aquisi\u00e7\u00e3o. Uma delas \u00e9 realizar pesquisa pr\u00e9via, utilizando ferramentas de compara\u00e7\u00e3o para registrar os valores dos produtos desejados dias antes da Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<p>Para compras feitas fora do estabelecimento comercial, pela internet ou telefone, o consumidor deve lembrar do Direito de Arrependimento, que garante sete dias para desistir da compra sem necessidade de justificativa, contando a partir do recebimento do produto. \u00c9 fundamental exigir e guardar a nota fiscal, principal documento para assegurar os direitos em caso de troca ou defeito.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre trocas e defeitos, o Procon lembra que o lojista n\u00e3o \u00e9 obrigado a trocar produtos sem defeito, a menos que haja uma pol\u00edtica de troca previamente estabelecida. Em caso de defeito, o prazo legal para solu\u00e7\u00e3o \u00e9 de 30 dias para bens n\u00e3o dur\u00e1veis e 90 dias para bens dur\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Den\u00fancias sobre irregularidades podem ser feitas pelo canal 156 (op\u00e7\u00e3o 6) ou presencialmente na sede do Procon de Campo Grande, localizada na Avenida Afonso Pena, por consumidores que se sentirem lesados durante as promo\u00e7\u00f5es da Black Friday.<\/p>\n","protected":false},"author":310,"featured_media":152737,"template":"","meta":{"custom_icon_class":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-152736","sec-noticias","type-sec-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/152736"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sec-noticias"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/310"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/152736\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":152740,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/sec-noticias\/152736\/revisions\/152740"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/152737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=152736"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=152736"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=152736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}