{"id":129710,"date":"2024-12-31T15:00:00","date_gmt":"2024-12-31T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/?post_type=sec-noticias&p=129710"},"modified":"2024-12-31T07:54:02","modified_gmt":"2024-12-31T11:54:02","slug":"tecnologia-transforma-atendimento-em-saude-publica-em-campo-grande","status":"publish","type":"sec-noticias","link":"https:\/\/www.campogrande.ms.gov.br\/cgnoticias\/noticia\/tecnologia-transforma-atendimento-em-saude-publica-em-campo-grande\/","title":{"rendered":"Tecnologia transforma atendimento em sa\u00fade p\u00fablica em Campo Grande"},"content":{"rendered":"\n

A Prefeitura Municipal de Campo Grande, por meio da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (Sesau), est\u00e1 transformando suas unidades de sa\u00fade em ambientes tecnol\u00f3gicos, mais modernos e eficientes, com o objetivo de oferecer um atendimento mais \u00e1gil e de qualidade \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Para isso, j\u00e1 investiu R$ 20 milh\u00f5es em infraestrutura e equipamentos, provenientes de recursos pr\u00f3prios, emendas parlamentares e do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, que v\u00e3o desde a prepara\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rios m\u00e9dicos com computadores at\u00e9 a instala\u00e7\u00e3o de fibra \u00f3ptica nas unidades de sa\u00fade.

A meta \u00e9 que, at\u00e9 o final de 2025, todas as 74 USFs (Unidades de Sa\u00fade da Fam\u00edlia) e as 10 unidades de urg\u00eancia e emerg\u00eancia (UPAs e CRSs) estejam digitais e com o sistema \u2018one-click access\u2019<\/em> \u2013 acesso a partir de \u2018um clique\u2019 \u2013 dispon\u00edvel para todos os cidad\u00e3os. O acesso aos servi\u00e7os de sa\u00fade acontece a partir da digita\u00e7\u00e3o do CPF do usu\u00e1rio em um totem de autoatendimento instalado dentro da unidade de sa\u00fade.

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“Estamos transformando as unidades de sa\u00fade de Campo Grande em espa\u00e7os mais modernos e conectados, porque entendemos que a tecnologia pode ser uma aliada fundamental na melhoria dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. A instala\u00e7\u00e3o de totens de autoatendimento e o investimento em equipamentos como computadores e fibra \u00f3ptica est\u00e3o tornando o atendimento mais \u00e1gil e eficiente”, afirma a prefeita Adriane Lopes.<\/p>\n\n\n\n

Ela destaca ainda o impacto positivo dessas inova\u00e7\u00f5es: “Com um investimento de R$ 20 milh\u00f5es, conseguimos renovar o parque tecnol\u00f3gico das unidades, desde a compra de 2.600 computadores, switches, no-breaks, TVs e data shows, at\u00e9 a instala\u00e7\u00e3o de fibra \u00f3ptica para atender toda a rede de sa\u00fade, proporcionando maior conforto e rapidez no atendimento. Essa moderniza\u00e7\u00e3o \u00e9 um marco para a sa\u00fade p\u00fablica da nossa cidade e reflete nosso compromisso com o cuidado e a dignidade dos cidad\u00e3os.”<\/p>\n\n\n\n

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Para o coordenador-geral de Suporte Tecnol\u00f3gico e Informa\u00e7\u00e3o da Sesau, F\u00e1bio Nantes Monteiro, o munic\u00edpio est\u00e1 se preparando para alcan\u00e7ar outro n\u00edvel de atendimento. \u201cIsso ajudar\u00e1 a identificar gargalos e alocar recursos onde mais precisa. Quando essa tecnologia for implantada, teremos condi\u00e7\u00f5es de ver 10, 15 unidades com o mesmo perfil, perceber as diferen\u00e7as de desempenho e, a partir disso, tomar decis\u00f5es mais acertadas de gest\u00e3o\u201d.


Unidade Inteligente
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A “Unidade de Sa\u00fade Inteligente” escolhida, onde o sistema est\u00e1 em fase de teste, fica no Bairro S\u00e3o Francisco e promete revolucionar a forma de atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.

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O totem de autoatendimento com intelig\u00eancia artificial est\u00e1 transformando a experi\u00eancia dos pacientes dentro da unidade de sa\u00fade, com a capacidade de realizar a identifica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e permitir a escolha dos servi\u00e7os desejados. O totem \u00e9 integrado ao sistema de Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Cidad\u00e3o (PEC), que facilita o acesso ao atendimento m\u00e9dico, tornando-o mais r\u00e1pido, moderno e eficaz.

Logo ap\u00f3s a passagem pelo totem, o usu\u00e1rio se depara com um tel\u00e3o na recep\u00e7\u00e3o, no qual s\u00e3o exibidas as chamadas dos pacientes de forma automatizada, substituindo o processo manual e tornando a gest\u00e3o de filas mais eficiente. Ap\u00f3s o atendimento, o m\u00e9dico registra todas as etapas no sistema PEC, criando um hist\u00f3rico seguro e completo do paciente, o que contribui para maior precis\u00e3o no diagn\u00f3stico e continuidade do tratamento.

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Outro grande avan\u00e7o est\u00e1 no uso de 16 c\u00e2meras estrategicamente posicionadas para monitorar o fluxo de pacientes, analisar padr\u00f5es de movimenta\u00e7\u00e3o e identificar pontos de melhoria no atendimento. Essa tecnologia permite que a equipe fa\u00e7a ajustes nos processos em tempo real, tornando o atendimento mais \u00e1gil e eficaz. \u201cCom essas solu\u00e7\u00f5es integradas, a unidade n\u00e3o s\u00f3 melhora a qualidade do atendimento, mas tamb\u00e9m oferece mais comodidade e agilidade aos cidad\u00e3os\u201d, destaca Willian Yugo Kokubu, coordenador t\u00e9cnico da Sesau.

A gerente da USF 26 de Agosto, Adinair Dias da Silva, destaca que, ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o da unidade de sa\u00fade inteligente, j\u00e1 percebeu a mudan\u00e7a na USF. \u201cPercebemos melhoria na agilidade no atendimento, redirecionamento, acessibilidade, e isso d\u00e1 um apoio presencial ao paciente. Houve uma melhora na disposi\u00e7\u00e3o dentro da unidade. Agora, o paciente, por meio do painel, fica atento \u00e0 chamada, seja para a sala de m\u00e9dico ou para a sala de vacina, para onde ele est\u00e1 direcionado. Houve uma transforma\u00e7\u00e3o positiva dentro da unidade de sa\u00fade\u201d.

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A pr\u00f3xima unidade a receber o modelo de unidade de sa\u00fade inteligente ser\u00e1 a USF da Moreninha, marcando mais um passo na amplia\u00e7\u00e3o dessa tecnologia em Campo Grande.

Outras inova\u00e7\u00f5es

<\/strong>O Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Cidad\u00e3o (PEC), disponibilizado aos munic\u00edpios pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, \u00e9 um sistema que facilita o registro e o acompanhamento da sa\u00fade do paciente de forma digital e segura. Ao utilizar, por exemplo, o totem de autoatendimento com intelig\u00eancia artificial, os pacientes podem realizar a identifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, escolher os servi\u00e7os desejados e ter seus dados j\u00e1 integrados ao PEC. Ou isso pode acontecer ap\u00f3s a passagem por uma consulta, onde o m\u00e9dico, ainda dentro do consult\u00f3rio, com apoio do computador conectado ao PEC, poder\u00e1 lan\u00e7ar os dados da consulta no sistema.

\u201cIsso permite que todos os registros m\u00e9dicos sejam atualizados em tempo real, criando um hist\u00f3rico completo e acess\u00edvel para os profissionais de sa\u00fade, al\u00e9m de facilitar a continuidade do tratamento e garantir maior precis\u00e3o nas consultas e diagn\u00f3sticos\u201d, pontua o coordenador t\u00e9cnico da Sesau, Cesar Luiz Soares Paniago.

O PEC j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel em sete unidades de sa\u00fade, sendo nos quatro CRSs e implementado em tr\u00eas UPAs de Campo Grande. Atualmente, o prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico do cidad\u00e3o \u00e9 o maior da Am\u00e9rica Latina, utilizado como modelo por pa\u00edses como Chile, Col\u00f4mbia e Equador.<\/p>\n\n\n\n

H\u00f3rus (Farm\u00e1cia)
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O sistema H\u00f3rus foi implantado para otimizar a gest\u00e3o da farm\u00e1cia da unidade de sa\u00fade. Tamb\u00e9m \u00e9 um programa gratuito do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade disponibilizado aos munic\u00edpios. Ele permite o controle eficiente de medicamentos, desde o estoque at\u00e9 a entrega ao paciente. Com esse sistema, os profissionais de sa\u00fade conseguem verificar de forma r\u00e1pida e precisa como est\u00e3o os estoques, al\u00e9m de garantir que a dispensa\u00e7\u00e3o seja feita de forma organizada e segura.

Isso contribui para a agilidade no atendimento farmac\u00eautico, garantindo que os pacientes recebam os medicamentos corretos no momento certo. Em Campo Grande, o sistema j\u00e1 est\u00e1 presente nas 74 Unidades de Sa\u00fade da Fam\u00edlia. O H\u00f3rus j\u00e1 conversa com o PEC e indica onde os medicamentos prescritos est\u00e3o dispon\u00edveis na rede de sa\u00fade.

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CEM (Centro de Especialidades M\u00e9dicas)
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O CEM (Centro de Especialidades M\u00e9dicas) tamb\u00e9m ganhou um \u2018chamador digital\u2019 para atender a farm\u00e1cia da unidade, o que permitiu uma transforma\u00e7\u00e3o significativa, priorizando o conforto e a acessibilidade de seus pacientes para dar lugar a um ambiente mais acolhedor. Para isso, a Sesau instalou assentos confort\u00e1veis e um chamador digital com o objetivo de oferecer um atendimento mais humanizado. Com uma m\u00e9dia de 920 atendimentos di\u00e1rios, a farm\u00e1cia do CEM atende n\u00e3o apenas a popula\u00e7\u00e3o local, mas tamb\u00e9m pacientes vindos de v\u00e1rias cidades do interior do Estado.

\u201cImplementamos o sistema de senhas para a farm\u00e1cia do CEM como uma forma de oferecer mais conforto e dignidade para os pacientes que nos procuram. Agora, com as senhas, estamos buscando melhorar a acessibilidade\u201d, pontua o diretor-geral do CEM, Yussef Doueidar Figliolia.

Dessa forma, com tecnologia e inova\u00e7\u00e3o, a Sesau est\u00e1 n\u00e3o apenas modernizando o atendimento, mas tamb\u00e9m garantindo maior efici\u00eancia na gest\u00e3o da sa\u00fade p\u00fablica de Campo Grande.<\/p>\n\n\n\n

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