Lâmpadas queimadas ou acesas à luz do dia: através do teleatendimento, informando nome completo, telefone para contato e endereço da luminária (rua, número, bairro). O pedido será encaminhado à divisão competente.
Ausência de luminárias em via pública: ligar para o teleatendimento, que enviará o pedido à divisão competente para vistoria no local, sendo aprovado a implantação será dentro dos padrões adotados.
Ausência de rede de energia elétrica : requerer a SESOP, que fará uma vistoria no local. Observando-se a necessidade, o pedido será encaminhado a ENERSUL para que esta providencie a implantação da rede de energia elétrica no local.
Depredação e ou furto no sistema de iluminação, ligar para o teleatendimento.
